Чем отличается WhatsApp Business

WhatsApp является одним из самых популярных мессенджеров мира, численность активных пользователей на 2020 года составила более 2 миллиардов человек. Неудивительно, что такой канал связи начали приспосабливать для бизнеса как малые, так и самые популярные предприятия. В начале 2018 года появилось отдельное приложение WhatsApp Business. В чем же его отличие от обычного мессенджера?

Базовый функционал у приложений одинаковый: можно обмениваться сообщения и звонками, фотографиями, файлами и так далее. Однако, приложение ватсап бизнес скачать стоит из-за нескольких отличительных особенностей, присущих этой версии мессенджера:

Чем отличается WhatsApp Business

  1. Профиль компании. В данный раздел можно добавить фото профиля, адрес компании, контактную информацию, сайт и прочее.
  2. Автоматизация ряда процессов. Можно настроить автоматическую отправку приветствия или унифицированный ответ на сообщение, рассылка напоминания. Кроме того, приложение позволяет создать шаблоны сообщений, которые будут появляться при вводе определенных сокращений, и заготовленный текст вставится автоматически.
  3. Просмотр статистики. Приложение позволяет анализировать эффективность рассылки по трем показателям: отправленные, доставленные и прочитанные сообщения.
  4. Стационарный номер телефона. К WhatsApp Business можно привязать номер телефона компании, а не использовать отдельный мобильный номер.
  5. Desktop версия. Хотя эта функция есть и в обычном мессенджере, в версии для компаний ее преимущество состоит в использовании стационарного телефона. Клиенты могут не просто звонить по городскому, но и писать на него же в мессенджер.
  6. Реклама и подписка. С помощью рекламы Facebook, можно запустить рекламную рассылку в приложении WhatsApp Business, кроме того, установить специальный виджет на сайте, с помощью которого клиенты смогут подписаться на аккаунт в мессенджере.

Приложение WhatsApp Business является отличным дополнением к уже существующим форматам взаимодействия с клиентами, кроме того, позволяет ускорить и автоматизировать процесс привлечения новых потребителей услуг компании.

  поделитесь с друзьями:
Подписаться на почтовую рассылку

Оставить комментарий

Авторизоваться через: 

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая кнопку "Отправить", я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности

Сообщите об ошибке, мы исправим:

Отправить