Если не работает клавиатура на ноутбуке
Проблему выхода из строя клавиатуры стационарного ПК решить несложно. Достаточно сменить устройство на новое или, разобрав его, попытаться произвести чистку. В последнем случае нужно открутить несколько винтов, крепящих нижнюю панель, и снять ее. Далее аккуратно удаляем пыль, оказавшуюся между пленками с нанесенными на них контактами в виде дорожек, или влагу. Оказаться внутри могут даже волосы или шерстинки домашнего животного. Такой самостоятельный ремонт под силу практически любому пользователю. Но как поступить, если сломалась клавиатура ноутбука?
Сложность подобной ситуации заключается в следующем: клавиатура портативного устройства – неотъемлемая часть конструкции. С целью привести ее в рабочее состояние необходимо разобрать ноутбук. Если пользователь в этом соображает плохо, остается единственный вариант – визит в специализированный центр, где специалисты решат проблему. Но не нужно торопиться, принимая скоропалительные решения. Стоит сделать попытку собственноручного ремонта.
Содержание статьи:
Причины поломки клавиатуры ноутбука
Иногда можно услышать высказывания о существовании некоего “черного” списка производителей, выпускающих ноутбуки, в которых сбои в работе клавиатуры – это обычное дело. Нет. Такой перечень не существует, а верить в подобные сказки – обманывать самого себя. Сломаться может любое устройство, являющееся как бюджетной моделью, так и стоящее больших денег. К поломкам клавиатуры ноутбука, которые можно попытаться устранить своими руками, можно отнести:
- Программный сбой;
- Окисленные или отжатые контакты шлейфа;
- Пролитая на компьютер жидкость.
Некорректная работа программного обеспечения
Одна из возможных причин выхода из строя клавиатуры портативного устройства – сбой в работе драйверов, приводящий к ошибкам функционирования ОС Windows. Возможный путь выхода из ситуации – использование BIOS. Очередность действий здесь следующая:
- Перезагружаем компьютер;
- При загрузке удерживаем клавишу Del;
- Пытаемся перемещаться по пунктам меню в BIOS.
Если устройство функционирует (перемещение по пунктам меню происходит), нужно попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме с целью тестирования системы на предмет работы клавиатуры с минимальным набором служб и без драйверов.
Если в качестве ОС – Windows XP, 7 или Vista, загрузить компьютер в безопасном режиме есть возможность следующим образом:
- Жмем F8, удерживаем при загрузке;
- В появившемся на дисплее меню выбираем “Безопасный режим без запуска драйверов”.
Если ноутбук работает под управлением ОС Windows 8 или 8.1, для получения доступа к запуску в безопасном режиме нужно осуществить некоторые предварительные настройки. Для этого переходим:
- “Панель управления”, далее – ”Администрирование”, затем – ”Конфигурация системы”;
- Переходим во вкладку “Загрузка”;
- Отмечаем “Безопасный режим” (ставим галочку);
- Щелкаем “Применить”, далее – “ОК”;
- Перезагружаем ноутбук, проверяем клавиатуру на предмет работоспособности.
Если устройство ввода информации функционирует, то проблема заключается в некорректности работы драйверов.
Если клавиатура не работает в безопасном режиме, BIOS откликается на ввод данных, проблема кроется в самой ОС.
Важно: в зависимости от модели и конфигурации портативного устройства для входа в BIOS могут использоваться другие клавиши (F2, F1, Esc, F10) или их комбинации. Для уточнения этой детали следует обратиться к инструкции или иным доступным источникам информации.
Как ввести символы при неработающем устройстве, установить или обновить драйвера
Определив, что неисправность можно устранить путем обновления или установки драйверов, переходим к осуществлению этой операции. Необходимо запустить компьютер в обычном режиме, после чего приступить к дальнейшим действиям: поиску и скачиванию ПО, его инсталляции. Но здесь возникает вопрос: как ввести символы в строке поиска, если нужно найти необходимые программные компоненты в сети? Ответ прост: пользуемся мышью и экранной клавиатурой.
Что такое экранная клавиатура и как ей пользоваться
Щелкаем на кнопке “Пуск”, выбираем “Специальные возможности”, далее – жмем “Экранная клавиатура”, запуская, таким образом, штатное приложение, эмулирующее клавиатуру физическую.
В любой области открытого окна запущенной программы, где можно вводить символы, или в поисковой строке устанавливаем курсор, щелкаем на экранной клавиатуре, вводя данным методом информацию. При необходимости приложение можно настроить “под себя” с целью повышения степени комфорта в работе.
Функционал Windows 8 и 8.1 в этом плане несколько шире. Кроме штатного приложения здесь можно воспользоваться и альтернативным вариантом – сенсорной клавиатурой для ноутбуков и планшетов. Это выезжающее плавно окно с большими кнопками. Если используемая операционная система – “восьмерка” или 8.1, щелкаем на панели задач кнопкой (правой) манипулятора, вызывая контекстное меню, выбираем “Свойства”. Далее:
- В появившемся окне переходим на вкладку “Панели инструментов”;
- Ставим галочку возле текста “Сенсорная клавиатура”;
- Поочередно жмем “Применить” и ”ОК”.
После проведенных манипуляций в системном трее появится ярлык, щелчок по которому запускает приложение.
Применение USB-клавиатуры и Bluetooth-устройства
С целью ввода информации к USB-порту компьютера можно подключить USB-клавиатуру. Существует и еще один альтернативный вариант – подключение устройства через Bluetooth, если есть такая возможность.
Качаем драйвера
Процесс поиска и подбора необходимых драйверов можно осуществлять вручную, но есть вариант облегчить себе жизнь. Нужно лишь установить на ноутбук специальное приложение – “драйверпак”. Что это дает? Программа автоматически сканирует систему, определяет драйвера, необходимые в конкретном случае, изымает их из своей базы, производит инсталляцию. К наиболее популярным приложениям данного плана стоит отнести:
- Slim Drivers;
- Driver Pack Solution.
ПО можно найти в сети и скачать его абсолютно бесплатно в образе DVD с базой драйверов, но предпочтительнее воспользоваться программным клиентом. В последнем случае скачанный и установленный софт сам найдет в сети и установит на компьютер только необходимые драйвера новейших версий.
Если после всех манипуляций клавиатура не заработала, следует переустановить Windows или обновить ее до более поздней версии.
Проблемы с контактами шлейфа
За время эксплуатации ноутбука контакты шлейфа могут окислиться или отжаться. Это одна из возможных причин сбоев в работе оборудования. Для устранения подобных неисправностей устройство придется разобрать. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к инструкции к ноутбуку. Руководства можно найти и в Интернете. Это книги, обучающие ролики.
Разобрав компьютер, добравшись до шлейфа клавиатуры, следует вытянуть его из разъема, внимательно осмотреть. Наличие явных повреждений подразумевает замену данного комплектующего.
При отсутствии дефектов, контакты следует протереть ушной палочкой, предварительно смоченной спиртом. Иной вариант – обычный ластик. По завершению чистки шлейф устанавливается обратно, осуществляется тестирование ноутбука.
Пролитая жидкость или сгоревший микроконтроллер
На самом деле причиной поломки могут стать действия, произошедшие некоторое время назад – пролитый на клавиатуру кофе или чай. Со временем это привело к окислению контактов, выходу клавиатуры из строя. Если случилось, что жидкость пролилась на ноутбук, немедленно необходимо сделать следующее:
- Выключаем устройств;
- Вынимаем аккумулятор;
- Сушим ноутбук феном, установив щадящий режим сушки волос.
Если в модели фена есть функция подачи холодного воздуха, нужно применять именно этот режим. Такие действия смогут замедлить процесс окисления плат, микросхем, контактов. Но если компьютер перестал работать именно по этой причине или из строя вышел микроконтроллер, визита в специализированный центр не избежать. Вывод: жидкость и техника – несовместимы. Берегите деньги и нервы, не пейте кофе над ноутбуком.
Довольно информативная статья и даны дельные советы по восстановлению работоспособности.
Экранной клавиатурой пользовался когда работал с нетбуком на улице в холод. То мышкой нажимал по клавишам на экране и все работает. Что бы удобно сказать, то не очень. Но все таки выход из положения.
А привычку пить чай или кофе во время работы за ноутбуком, для многих оставить будет очень напряжно. Для себя я этот вопрос решил способом подключения дополнительной клавиатуры USB к ноутбуку. И работать удобнее и если пролил уже то поменять проще и стоит намного меньше денег чем ремонтировать в сервисе ноутбук.
Спасибо)
Стоит W10 При запуске не срабатывает ряд клавиш 67yuhjnm После запуска W какое-то время еще не работает, но потом появляется уведомление об обновлении java и клавиши оживают. Что за хрень?
Здравствуйте! Часть устаревшего оборудования может некорректно функционировать на базе Windows 10, либо установленный драйвер не проверен на совместимость с данной версией системы.
В связи с уведомлением от Java, рекомендуем полностью удалить данный компонент (см. статью — https://wd-x.ru/polnoe-udalenie-java-s-kompyutera/ ) и заново установить свежую версию, предварительно загрузив её с оф.сайта разработчика.
Помимо загляните на сайт производителя ноутбука, убедитесь, что не требуется обновление драйверов или фирменного софта.
Клава на ноуте не работает. Работают только fn кнопки которые отвечают за спец оборудования. Все остальные не работают. Даже Энтер с эскейтом. Что делать?
Здравствуйте! Причин неисправности может быть множество, например, пролитая жидкость — достаточно пары капель, либо повреждение шлейфа или окисление контактов на нём.
Перед визуальной проверкой, рекомендую убедиться, что клавиатура не работает и вне операционной системы, например в БИОСе или на загрузочном диске.
Здравствуйте.Может быть вы мне сможете подсказать в чем проблема:клавиатура работает,потом без видимых причин перестает отзываться на команды.Одновременно с этим перестают запускаться приложения Метро.Проблема исчезает сразу же после очередной перезагрузки системы.Драйвера все обновлены и находятся в актуальном состоянии.Как можно устранить эту наполадку?
Здравствуйте! Пожалуйста, перед очередным отключением клавиатуры, проверьте какие программы или утилиты были запущены. Возможно, что недавно установленные приложения приводят к аппаратному конфликту.
Здравствуйте.При включении ноутбука и выборе запуска программы клавиатура работает, а далее когда появляется выбор пользователя она перестаёт работать.Драйвера переустановил. Но проблема не исчезла.Подскажите что можно сделать?
Здравствуйте!
Подскажите, экранная клавиатура работает? Пробовали подключать внешнюю клавиатуру USB ? Работает ли тачпад?
Этими действиями можно локализовать проблему. А пока видится только два варианта, обновления всех драйверов и откат системы к предыдущему состоянию к моменту рабочей клавиатуры.
здравствуйте.внезапно перестала работать клавиатура на ноуте.жидкости не проливались.юсб клавиатура при подключении работает,сенсорная мышь работает,в биосе клава не работает,хотя постоянно светиться огонек кнопки вкл беспроводной сети.откат системы не помог.подскажите,что делать..
Здравствуйте!
Сложно сказать, но вероятнее всего есть залипание одной или более клавиш, что и блокирует ввод. Вряд ли есть физические повреждения, поэтому вариант с отошедшим шлейфом или замыканием можно отклонить.
Через некоторое время совсем погасла лампа кнопки беспроводной сети и лампа Капса..
Добры день! У меня появилась такая проблема: не работают некоторые клавиши (с л = х ж ю й) ноутбук не был залит водой и не ронялся. Откат системы делала, на вирусы проверяла , на юсб клавиатуре все кнопки работают. Помогите мне пожалуйста
Здравствуйте!
Возможно, клавиши залипают, это можно проверить многоповторным нажатием. Далее, судя по описанию проблемы, возможны внутренние повреждения — нарушение контактов или иные технические неисправности, препятствующие нажатию клавиши.
Если проблема не уходит, потребуется вскрытие и извлечение клавиатуры для проверки на предмет целостности.
Доброго дня, на клавиатуре перепутались все клавиши местами, в биосе не реагирует, тачпад и usb разъёмы работают нормально, в чём может быть причина?
Здравствуйте, Максим!
Вероятнее, причиной послужила пролитая жидкость или достаточно высокая влажность. Так как, описанные симптомы свидетельствуют о закорачивании контактов клавиатуры.
Для более точного определения, следует вскрыть корпус компьютера, либо, если позволяет конструкция, извлечь только клавиатуру.
Добрый день!Резко перестала работать клавиатура,работают только кнопки(shift ,ctrl,alt,esc) в чём может быть причина?
Здравствуйте!
Проверьте настройки залипания или параметры блокировки ввода (для ноутбука — функция Fn). Даже небольшое количество воды могло частично парализовать клавиатуру.
Убедитесь, что нет стороннего софта, который бы влиял на ввод, например, автоматическая смена раскладки или фирменные утилиты от производителя.
Скажите пожайлуста клавиатура работает в биосе, а при загрузке системы и загрузочного диска не работает.
Здравствуйте!
Пожалуйста, проверьте в системе доступность клавиатуры в диспетчере устройств. Убедитесь, что внешняя USB клавиатура подключается, и нормально работает.
а можете что то посоветовать,внезапно отключилась тастатура и через USB тоже не видит,но при включении USBклавиатуры,раздаётся сигнал,что устройство подключено,но ни одна клавиша не работает
Здравствуйте! Возможно, проблемы на материнской плате. Если тачпад и мышка работают нормально, следует тестировать внешнюю клавиатуру при отключённой встроенной. То есть, без вскрытия тут не обойтись…
P.S.: Проверьте не установлены ли программы автоматической смены раскладки, и убедитесь, что нет вирусного заражения, в частности программ определяемых, как keylogger.
спасибо за ответ. да,мышь через USB и тачпад,работают без проблем,и пробывал отключать встроенную клавиатуру и подключать через USB,всё равно не шло,а вирус какой то есть это точно
программы автоматической смены раскладки, где их надо смотреть???
Такие программы, обычно, устанавливаются самим пользователем. Например, одной из популярных является Punto Switcher от Яндекса.
В редких случаях,программа может оказаться «попутно» инсталлирована с другой. И в том, и другом варианте, её можно найти в списках установленных программ.
Здравствуйте. У меня такая проблема на ноутбуке: не работают буквы квартиру и некоторые буквы пишутся заводные, что это может быть?
Здравствуйте!
Попробуйте почистить клавиатуру от пыли и загрязнений, возможно, клавиши залипают. Убедитесь, что на клавиатуру не проливалась жидкость, достаточно, нескольких капель, чтобы вывести оборудование из строя.
Здравствуйте. У меня на ноутбуке периодически отключается клавиатура. Но не полностью, кнопка win работает точно. Не работают буквы и цифры. На какое-то время помогает перезагрузка ноута. Потом опять. Как с этим бороться?
Здравствуйте!
Для начала рекомендуем произвести очистку клавиатуры. Возможно, у вас на ноутбуке просто залипают клавиши. А почему проблема возникает не сразу, это можно объяснить первыми несколькими нажатиями клавиш, после которых и перестаёт работать буквенно-цфровая раскладка.
я не могу зайти в биос потому что клавиатура дел не работает, не можете ли вы подсказать что делать в этой ситуаций?
Здравствуйте!
Можно попробовать подключить внешнюю клавиатуру через USB, и проверить доступ к БИОС
Добрый день! Перестала работать клавиатура на ноутбуке, когда — не знаю, т.к. для удобства в работе использую USB-клавиатуру. Жидкость не проливала, но на клавиатуре работающего ноутбука любит лежать кот, который в последнее время набрал вес. Возможно, что-то сломалось под его весом? В чем может быть причина? Спасибо!
Здравствуйте!
Скорее всего, просто требуется очистка клавиатуры. Вероятно, вес питомца ничего критичного не сделал, но вот частички мусора могли попасть под клавиши и дальше. Обратитесь в сервисный центр для проведения соответствующей процедуры.
Здраствуйте.Не работает клавиатура на ноутбуке.За день до ее полного отключения перестал отключаться Капс Лок.Клавиатура не функционирует вообще.Лампочка Капс Лока при этом горит и при нажатии не выключается.Все выше перечисленные рекомендуемые действия не помогли.Драйвера родные стоят.В Биос не заходит.Т.к клавиши не реагируют на нажатие.Шлейф проверили обработали спиртом.Не помогло.Буду очень благодарна за совет.
Здравствуйте!
Если внешняя клавиатура USB работает, тачпад также функционирует, то….
Сложно предложить что-либо сверх того, что вами уже сделано. Скорее всего, одна или более клавиш залипло, поэтому, как вариант, полная очистка клавиатуры.
Полная очистка клавиатуры была произведена.Залипание клавиш скорее всего исключено.В безопасном режиме клавиатура не работает.Все входы и тач пад функционируют.Что еще сделать ума не приложу.Остается сдать в сервисный центр,наверно.
Может быть есть замыкание контактов, но это можно выяснить только при тщательном осмотре. Так что, специалисты сервисного центра уже будут нелишними.
Здравствуйте! Первый раз столкнулась с такой бедой: клавиатура на ноутбуке Acer в операционке не работает и тачпад тоже. В биосе клавиатура работает. Клавиатуры меняла эффекта ноль. Винду переставила эффект тот же. Что еще можно сделать?
Здравствуйте!
Больше похоже на действие вирусной программы, либо некорректной работы драйверов. Рекомендуем в начале, проверить клавиатуру в «Диспетчере устройств», если она нормально отображается, то сканируйте компьютер на наличие вирусов.
Откуда вирусам взяться если я полностью жесткий диск отфармотировала и переставила винду начисто. В Диспетчере отображается
Вирус может попасть с заражённой флешки, диска, соседнего раздела жёсткого. Более серьёзные вирусные коды могут сохраняться даже в загрузочной области системного диска.
Доброго времени суток, подскажите, что делать если внезапно перестала работать клавиатура на ноутбуке?
Жидкости не проливались, ноутбук не падал, в биосе клавиатура тоже не работает
Тач пад и юсб разъемы работают
Откатывал систему до заводских настроек
Тоже не помогло
Что делать??
Здравствуйте!
После проделанных Вами действий, можно говорить о физических неполадках Проверьте, самостоятельно или с помощью специалиста, целостность подключения шлейфа клавиатуры. А также убедитесь, что нет залипаний клавиш, возможно, одна или более имеют дефект при нажатии.