Главная » Практикум » Исправление ошибок при загрузке и установке обновлений Windows 10

Исправление ошибок при загрузке и установке обновлений Windows 10

Многие владельцы Windows 10 заявляют, что регулярно обнаруживают проблемы с обновлениями Windows. Как правило, проблема связана либо с невозможностью загрузить обновление, либо возникают на этапе установки обновлений, когда компьютер просто зависает или просто появляется ошибка установки.

Проблемы с загрузкой обновлений

Для решения проблем, связанных с загрузкой обновлений следует выполнить ряд действий. Банально проверьте, работает ли у вас Интернет, открываются ли страницы в браузере. Как показывает практика обслуживания офисных компьютеров, такой простой шаг позволяет сэкономить много времени на поиске проблем, которых не существует.

Если все нормально, то возможно, установленный в системе антивирус (брандмауэр) блокирует запросы от конкретного приложения (svchost.exe) или блокирует порт для выхода в интернет. Попробуйте полностью отключить антивирусное ПО и попытайтесь выполнить проверку обновлений.

Откройте окно служб Windows 10, для чего необходимо нажать на клавиатуре клавиши Win+R и вписать services.msc. Нажмите Enter или кнопку ОК. В окне служб прокрутите список и выделите службу Центра обновлений Windows.

Откройте свойства службы (Дважды кликнув мышкой) и убедитесь, что тип запуска указан как Автоматически, а сама служба работает. Если это не так, то запустите службу и повторите попытку загрузки обновлений.

Наконец можно просто перейти на сайт компании Microsoft и загрузить файлы обновлений вручную и запустить установку самостоятельно.

Файлы обновлений загружаются из интернета в определенную папку – Download, которая располагается на системном диске по следующему пути:

C:/Windows/SoftwareDistribution

Зависание загрузки может происходить тогда, когда загружаемый файл был поврежден. В таком случае достаточно очистить содержимое папки Download, выделив все папки и файлы, которые располагаются внутри папки, и удалить их (переместить в Корзину). При последующем старте системы файлы обновлений автоматически будут скачаны с сервера по новой.

Иногда, как часто бывает, решить проблему позволяет нелогичное действие — простое отключение (на время) службы Оптимизации доставки. Запустите окно служб (services.msc) как было описано ранее, и переведите тип запуска службы в ручной режим.

После этого потребуется перезагрузить компьютер и проверить, как работает загрузка обновлений. Если в вашей ситуации решение оказалось не действенным, то верните тип запуска службы в исходное положение — Автоматически (отложенный запуск).

Устранение ошибок при обновлении ОС Windows 10

Проблемы с установкой обновлений

В то же время пользователи жалуются на проблемы с установкой обновлений. Часто установка обновлений зависает, а на экране отображается запись «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер». Стоит отметить, что некоторые обновления устанавливаются достаточно долго – до получаса и более.

Особенно если на вашем компьютере установлен обычный жесткий диск (HDD), а последнее обновление по ряду причин вы выполняли очень давно. В результате у вас накопилось большое число необходимых к установке файлов обновлений, и их установка займет много времени.

Если же компьютер по прошествии нескольких часов по-прежнему висит, то нажмите и удерживайте нажатой кнопку выключения питания. После этого следует загрузить систему в безопасном режиме. Для этого нажмите перед заставкой Windows клавишу F8 на клавиатуре.

После того, как система загрузиться убедитесь, что антивирусное ПО отключено. Запустите после этого средство восстановления системы и откатитесь до предыдущей точки сохранения. Разумеется, что на вашем компьютере средство восстановления должно работать, иначе вы просто не увидите никаких точек сохранения и не сможете откатиться. В этом случае могут потребоваться услуги it-аутсорсинга.

Следуя указаниям мастера, вы легко откатите изменения, и система будет восстановлена. Перезагрузка компьютера произойдет автоматически. После этого следует отключить антивирус и произвести повторную установку обновлений. Как правило, этих действия достаточно, чтобы при следующем обновлении указанная проблема не возникала.

Нет связи с интернетом

Как одна из часто встречающихся ошибок, косвенно связанных с выполнением обновления Windows 10 – это отсутствие связи с интернетом, т.е. страницы перестают загружаться в браузере. В таком случае потребуется сбросить параметры локального соединения до дефолтных. Открываем командную строку (cmd.exe) и обязательно от имени администратора. В консоль вписываем и выполняем последовательно две команды:

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset reset.log

Данные команды сбрасывают все параметры протокола IPv4 и очищают каталог Winsock.

Если интернет по-прежнему остался недоступным, то попробуйте выполнить также такую команду:

ipconfig /renew

Данная команда заново присвоит вашему компьютеру IP-адрес.

Изменение местоположения

Бывают ситуации с определенными обновлениями, которые не устанавливаются. Но если поменять расположение на США, то обновление устанавливается нормально. Поэтому, можно попробовать и такой вариант решения проблемы.

Нередко ошибки с обновлениями появляются на нелицензионных (пиратских) версиях Windows 10. Вот почему, если вы хотите получать качественные обновления, которые будут корректно загружаться и устанавливаться без ошибок и проблем, то естественно у вас должна быть лицензионная система. Распространяемые в сети ключи и активаторы только усугубляют проблемы с обновлениями системы.

  поделитесь с друзьями:
Подписаться на почтовую рассылку

Оставить комментарий

Авторизоваться через: 

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая кнопку "Отправить", я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности

Сообщите об ошибке, мы исправим:

Отправить