Особенности юзабилити тестирования

Удобство использования является одним из важнейших показателей качества разрабатываемых приложений. Огромный выбор мобильных приложений существенно повлиял на выбор пользователей. Если продукт не привлекателен или не удобен в эксплуатации, они, скорее всего, сделают выбор в пользу другого, аналогичного по предлагаемым функциям приложения.

Юзабилити тестирование http://www.a1qa.ru/usability_testing/ – один из распространенных инструментов в создании визуально привлекательных, интуитивных и простых в использовании продуктов. Тестирование удобства использования позволяет тестировщикам ответить на ряд важных вопросов:

— отвечают ли цели тестируемого продукта требованиям заказчика (пользователя);

—  удобна ли навигация тестируемого продукта;

— понятен ли функционал приложения пользователям;

— какие ошибки могут возникнуть у пользователей в процессе эксплуатации и как их исправить;

В практике юзабилити тестирования применяются различные тесты: качественные, количественные, сравнительные, а также тесты продукта, ориентированного на зарубежного пользователя (кросс-культурное тестирование). В качестве объекта юзабилити тестирования могут использоваться как функционирующая система, так и ее прототип. Главное, чтобы тестировщик по итогу получил четкие ответы на поставленные вопросы.

Среди основных сложностей юзабилити тестирования следует отметить: субъективный характер оценки показателей удобства и невозможность применения инструментов автоматизации. Как следствие, полученные результаты могут не всегда соответствовать действительности.

Основные методы юзабилити тестирования включают:

— метод белого ящика (необходим доступ к исходному коду продукта);

— метод черного ящика (тестирование через внешние интерфейсы без необходимости знаний о внутренней структуру тестируемого продукта).

Основное различие между данными подходами в том, что методом белого ящика тестировщик получает исчерпывающие сведения о работе приложения, возможных неточностях и ошибках, которые невозможно отследить с помощью метода черного ящика.

Юзабилити тестирование – обязательный этап разработки как веб приложений и сайтов, так и мобильных приложений Андроид, iPhone и Blackberry. Повышение удобства с точки зрения навигации, дизайна и функционала приложения способно привлечь новых пользователей и добиться лояльности уже существующих.

  поделитесь с друзьями:
Подписаться на почтовую рассылку

Оставить комментарий

Авторизоваться через: 

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая кнопку "Отправить", я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности

Сообщите об ошибке, мы исправим:

Отправить