Вы здесь:     Главная    »    Практикум   »   Как обратиться в техподдержку Microsoft в Windows 10

Как обратиться в техподдержку Microsoft в Windows 10

Из новинок, появившихся в Windows 10, хотелось бы отметить значительно упрощенную процедуру обращения в техническую поддержку. Рассмотрим, как в «десятке» можно обратиться за помощью.

Как связаться с техподдержкой

Кликаем главное меню Windows, находим приложение с одноименным названием – «Обратитесь в службу технической поддержки» (в разделе программ на букву «О»), запускаем его.

1-service2

Открывается главное окно, предлагающее два варианта помощи:

  • По учетным записям и платежным вопросам;
  • По службам и приложениям.

2-help

Выбираем интересующий нас раздел, отвечаем далее на вопросы помощника, конкретизируя свой запрос.

3-concrete5-what-to-do

После того, как запрос будет максимально уточнен, пользователю остается выбрать наиболее удобный способ связи с ним, вплоть до времени звонка.

6-time2call

Приложение позволяет также общаться с техподдержкой в режим онлайн-чата.

7-chat

В некоторых ситуациях специалисту Microsoft может понадобиться взглянуть на ваш экран. Для предоставления доступа кликните на иконку основного окна.

8-show

В новом окошке введите полученный от техподдержки код, и ваш экран будет «расшарен».

9-code

Вместо послесловия

Надеемся, что при необходимости вы сможете легко и быстро обратиться в службу технической поддержки Windows.

обновлено: 29.07.2018 - 21:52

  поделитесь с друзьями:
Подписаться на почтовую рассылку*

*политика конфиденциальности Google
Комментарии
  1. михаил
    • Admin
  2. Игорь Пашин
    • Admin
  3. владимир
    • Admin
  4. Александр
    • Admin

Оставить комментарий

Авторизоваться через: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая кнопку "Отправить", я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности

Сообщите об ошибке, мы исправим:

Отправить