Мобильные приложения для малого бизнеса — не упустите шанс

Зародившись не так давно рынок мобильных продаж активно набирает обороты. Так, например, с 2016 по 2020 годы ожидается его рост в 3 раза, что составит 284 млрд долларов. Ниже представлен ряд статистических фактов, которые наглядно продемонстрируют выгоду от мобильного приложения.

Полная инфографика доступна в первоисточнике: https://skilled.co/ru/resources/mobile-app-for-business/

1. Мобильные приложения активно используются. Так, 85% миллениалов имеют смартфоны, а всего в мире насчитывается 2,6 млрд обладателей современных гаджетов. По прогнозам в 2020 году 80% сайтов будут просматриваться именно с мобильного, причем 88% клиентов звонят или приходят в компанию в течение 24 часов после того, как узнали о местном бизнесе.
2. Скидки и специальные предложения для клиентов и правда работают. Так, 25% людей утверждают, что если они получат специальное предложение, то снова начнут использовать приложение, каждый второй использует программы ради полезной информации, и подавляющее большинство воспользуется приложением, если оно сделает жизнь проще. Больше всего клиентов за счет скидок могут заполучить владельцы приложений по торговле и путешествиям.
3. Использование смартфонов по странам также может предоставить полезную информацию. Так, лидером по количеству гаджетов является Южная Корея, в которой 88% населения использует новые устройства. США находится на 5-м месте, в этой стране 72% пользуется смартфонами. В число лидеров входят также Австралия, ОАЭ и Израиль.
4. Статистика отмечает и распределение скачиваний мобильных приложений по поколениям. Так, младшее поколение скачивает в среднем 40% приложений, а миллениалы занимают лидирующее положение — они устанавливают 49%. Примерно каждый четвертый из поколения Х от 30 до 50 лет также еженедельно скачивают программы.
5. Самые популярные приложения. Если смотреть статистику скачиваний по США, то будет видно, что наиболее популярными приложениями являются мессенджеры, программы социальных сетей и YouTube. Однако в число частых установок входят и программы для бизнеса, обучения и полезные в повседневной жизни приложения.
6. Прибыль от мобильных приложений. С 2014 года по 2017 доход от мобильных программ вырос почти в 2 раза, и как мы уже говорили, он будет продолжать расти. Количество скачиваний растет еще быстрее — с 2012 года оно увеличилось более чем в 4 раза.
7. Разработка приложений может казаться простой, но на эту работу уходит 4-6 месяцев. Стоимость работ может варьироваться от 25 тысяч до 1,5 млн долларов, причем создание программы для Android обходится в 30 раз дороже, поскольку 87% используют именно эту операционную систему.
8. Малый бизнес тоже активно использует приложения. Так, 62% уже имеют свою программу для смартфонов, а 27% планируют заказать его в ближайшем будущем.
9. Пользователи скачивают много приложений, причем в основном они опираются на обзоры и рекомендации знакомых. 74% высоко ценят простоту, а 60% удаляют программы с регистрацией. И будьте готовы к тому, что 80% пользователей удаляют приложения после первого запуска.

Отметим, что программы с голосовым управлением тоже набирают все большую популярность, как и новостные приложения для смартфонов.

Для наглядности приведем несколько примеров. Так, сеть кофеен Starbucks предлагает скачать приложение, чтобы можно было делать заказ заранее и участвовать в бонусной программе. Чем больше заказов — тем выше скидки. Среди популярных программ можно назвать и Walgreens, которое предоставляет информацию о скидках в том магазине, где вы делаете покупки.

Будущее не за горами, новые технологии уже окружают нас. И пока еще ниша мобильных приложений не занята полностью конкурентами необходимо внести свой вклад в продажи со смартфонов.