Телефон зависает: причины и решение проблемы

Даже современная мобильная техника иногда зависает и тормозит, что говорить о более старых моделях. Иногда эту проблему можно решить самостоятельно. Разбираемся в том, почему мобильные телефоны могут хуже медленнее работать и что можно с этим сделать.

Во-первых, стоит отметить несколько критериев, какие-то будут универсальными для любых телефонов, какие-то отличаться для смартфонов на IOS и Android. Специалисты, которые занимаются техникой, отмечают две основные причины зависания телефонов: проблемы связанные с механическими повреждениями и с программными неисправностями.

Разберемся, как такие поломки отражаются на работе телефона. Именно от этого будет зависеть способ устранения зависания.

Механические повреждения:

• Телефон уронили или залили. В этом случае происходит окисление аккумулятора или отойти контакт, например, у шлейфа. Эти неисправности могут, как сразу нарушить работу устройства, так и проявиться постепенно. Например, устройство начнет хуже работать.
• Аккумулятор перегревается. Это происходит по многим причинам: зарядка телефона с использованием некачественных зарядных устройств; активная эксплуатация и работа в «тяжелых» приложениях; из-за сбоя в работе операционной системы.
• Поврежден экран. В этом случае сенсор хуже реагирует на нажатие на экран, поэтому система дольше реагирует на команды пользователя, что напрямую влияет на скорость загрузки приложений.
• Проблема с разъемом зарядки и питанием. Это напрямую сказывается на работе батареи, которая, в свою очередь замедляет работу устройства.

Системные неисправности:

• Сбой после обновления программного обеспечения. Бывают разные причины: обновление слишком тяжелое или во время установки произошел сбой. Возможно, вы замечали, что после выпуска обновления, разработчики готовят множество маленьких обновлений для стабилизации работы на разных устройствах. Это связано с тем, что в процессе разработки невозможно учесть спецификации и все возможные комплектации телефонов.
• Недостаточно оперативной памяти у устройства. Оперативная память — это основной параметр, который определяет скорость его работы, потому что чем больше оперативной памяти, тем проще устройству работать с несколькими приложениями одновременно.
• Заполнена память телефона. В этом случае у телефона просто не хватает ресурсов для выполнения команд и загрузки приложений.
• Процессор телефона перегружен одновременной работой в нескольких приложениях. Из-за того, что задействована вся свободная память и загружен процессор, телефон начинает работать медленнее и зависать.
• Заражение вирусами. Основная задача любого вируса — нарушить нормальную работу устройства для того чтобы что-то получить взамен от его владельца. Персональные данные, трафик, выкуп. Поэтому зависание в этих случаях основное проявление заражения.

Как проявляется зависание:

• Телефон не включается/ выключается/ плохо откликается на нажатия на экран.
• Зависает при скроллинге, на экране домой, в приложениях.
• Появляется черный экран.
• Телефон не выходит из состояния перезагрузки.

Могут быть и другие, более редкие случаи, но мы хотим напомнить: если вам не удастся справиться с поломками способами, которые мы опишем ниже — лучше обратиться в специализированный сервисный центр, чтобы больше не навредить технике. На Сервис рейтинге можно найти подходящий сервис по ремонту смартфонов.

Стоить отметить, если вы уронили или утопили телефон, и после этого он плохо работает нужно сразу отправляться в сервисный центр, скорее всего, простые способы ремонта вам не помогут. Ниже расскажем, что можно сделать, если вы решили справиться с зависанием телефона самостоятельно.

1. Принудительная перезагрузка (разное сочетание клавиш: volume up/down + power + home для разных телефонов)

Возможно, в памяти устройства скопился кэш во время работы с приложениями или произошла небольшая внутренняя системная перегрузка. Поэтому телефон может не реагировать на нажатия. Тогда поможет принудительная перезагрузка. В зависимости от моделей устройства она может запускаться зажатием кнопки блокировки и кнопки домой/ уменьшения громкости на несколько секунд.

2. «Мягкая» перезагрузка (зажать на несколько минут кнопку выключения и в появившемся меню выбрать «перезагрузка»)

Она выполняется, если телефон еще откликается на ваши запросы. Нужно зажать кнопку выключения и дождаться момента, когда на экране появится значок перезагрузить, после этого дать телефону перезагрузиться в штатном режиме.

3. Использовать приложения для синхронизации с ноутбуком

Если ваш телефон завис, может помочь подключение к специальной программе на ноутбуке, которая выполнит восстановление работоспособности телефона. Для iPhone это программа ReiBoot, она создана для восстановления телефонов под управлением системы IOS.

4. Полная разрядка аккумулятора

Довольно распространенный способ, если другие методы вы перепробовали, но они не работают. Для того чтобы правильно разрядить аккумулятор телефона положить его в тенек или на холодную поверхность, дождаться пока он сам разрядится, после этого переместить в более теплое место, потом подключить к зарядке.

5. Извлечение аккумулятора

Этот способ не актуален для новых телефонов, потому что все современные модели комплектуются несъёмным аккумулятором. Но если у вас есть более старая модель, то первое, что нужно сделать, это вынуть аккумулятор из телефона. Потом вернуть его на место и проверить, решилась ли проблема.

6. Вынуть сим-карту

Иногда телефон зависает из-за подключения к сети, поэтому стоит вынуть сим-карту и проверить, как устройство работает без нее. Проверьте, правильно ли был расположен лоток, потому что при неправильной установке телефон перегружается циклически.

7. Радикальный способ: откат до заводских настроек

Если ни один из перечисленных способов не работает, то можно выполнить «откат» или сброс устройства, но это приведет к потере данных, если у вас не будет сделана резервная копия информации.

Вместо послесловия

Отметим: если не помогли все из перечисленных способов то лучше обратиться в сервисный центр. Такие вопросы лучше решать под присмотром опытного мастера, иначе можно просто сломать телефон.

Чтобы предотвратить возможное зависание телефона в будущем стоит использовать качественную зарядку, регулярно и правильно обновляться, не перегружать телефон свыше его возможностей и, конечно, стараться его не повреждать. С остальными проблемами, особенно с зависанием вам смогут помочь в сервисном центре.