Почему Windows 10 иногда не видит смартфоны

Admin 14.05.2019 - 15:15 обсудить 137+

размер текста

Вы хотите подключить смартфон к ноутбуку на Windows 10, но вместо доступа к файлам через USB-кабель идёт только лишь зарядка. Если попытки переключить режим соединения на Android не увенчались успехом, то есть вероятность, что причина кроется в ограничениях редакции вашей операционной системы.

Проблема

Помимо стандартных редакций Windows 10 Pro (профессиональная) или Home (домашняя), есть «урезанные» версии для учебных заведений и корпоративных пользователей. В них отсутствуют компоненты для работы с мультимедиа, а также нет поддержки драйвера MTR (необходимого для связи со смартфоном).

Если на вашем компьютере установлена Windows 10 N, то вы являетесь пользователем специальной редакции для школ и ВУЗов, в которых не предусматривается взаимодействие с внешними медиа-устройствами.

Почему Windows 10 иногда не видит Xiaomi и другие смартфоны

Решение

Чтобы исправить ситуацию, разработчики Microsoft предусмотрели пакет обновления «Media Feature Pack» для Windows 10 N, который включает в себя поддержку мультимедийных возможностей. В числе прочего, установка Windows Media Player, приложение Groove, Voice Recorder, а также Skype.

Решение применимо к редакциям Windows 10 N. Для того, чтобы изменения вступили в силу, после обновления рекомендуется произвести перезагрузку системы. После чего вы сможете повторно подключить смартфон через USB-кабель.

Вместо послесловия

Надеемся, что в конечном итоге вам удалось получить доступ к файлам на смартфоне. Правда,не стоит сбрасывать со счетов и другие возможные проблемы, о которых мы подробно рассказывали в одной из прошлых статей.